3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7
3.1.8
3.1.9 тактильно-сенсорный терминал: Интерактивное мультимедийное устройство, предназначенное для подачи тактильной, звуковой и визуальной информации с возможностью управления процессом представления визуальной и звуковой информации.
3.1.10
3.1.11
3.1.12
3.1.13 тактильно-звуковое устройство; ТЗУ: Устройство, при активации которого воспроизводится информация посредством тифлокомментирования, позволяющее инвалиду по зрению воспринимать визуальную информацию, не доступную для них.
3.2 В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
ДИТС - доступное для инвалидов транспортное средство;
КД - конструкторская документация;
МГН - маломобильные группы населения;
ТД - техническая документация;
ТЗ - техническое задание;
ТЗУ - тактильно-звуковые устройства;
ТСТ - тактильно-сенсорный терминал.
4.1 Общие требования
4.1.1 ТЗУ для информационного обеспечения инвалидов по зрению должны обеспечивать возможность их использования инвалидами по зрению (слепыми и слабовидящими).
4.1.2 Применение ТЗУ для инвалидов по зрению обеспечивает:
- своевременное распознавание ориентиров на объекте;
- точное определение места нахождения и мест, являющихся целью посещения, в том числе эвакуационных выходов, зон безопасности, мест сбора;
- применение оборудования и решений, соответствующих особенностям нозологий инвалидов и МГН;
- ориентацию и получение информации посетителем как в светлое, так и в темное время суток, в том числе внутри здания при отключении освещения;
- сокращение времени и усилий на получение необходимой информации;
- непрерывную информационную поддержку на всем пути следования на объекте;
- обозначение опасных и недоступных зон (при необходимости).
4.1.3 Технические требования к устройствам устанавливают с учетом требований, предусмотренных в законодательных и иных нормативных актах. При необходимости должна соблюдаться электромагнитная совместимость с другими устройствами в соответствии с [1].
4.1.4 Разработка устройств осуществляется по договору с заказчиком. Разработчик на основе исходных требований заказчика, условий применения проводит необходимое моделирование, художественное конструирование, а также применяет другие методы создания устройств. При этом исполнитель руководствуется нормативно-техническими и другими документами, в которых установлены показатели, определяющие требования устойчивости к внешним воздействиям, безопасности, возможности получения информации инвалидами по зрению и другими МГН, позволяющей ориентироваться в пространстве.
4.1.5 При разработке устройства, обеспечивающего передачу информации одновременно для слабовидящих и слепых, следует учитывать принцип "универсального дизайна", т.е. принцип необходимости обеспечения информацией широкого круга лиц. Информация должна быть продублирована рельефно-линейным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля.
4.2 Разработка технического задания
4.2.1 Разработку устройства начинают с подготовки ТЗ, осуществляемого с учетом требований ГОСТ 15.016.
4.2.2 ТЗ на ТЗУ должно содержать в себе следующие разделы:
- полное наименование устройства согласно ГОСТ Р 2.201-2023 (приложение А) в соответствии с видом ТЗУ.
Пример - Наименования ТЗУ:
- маяк звуковой;
- информатор звуковой;
- табличка звуковая;
- табличка тактильно-звуковая;
- пиктограмма тактильно-звуковая и др.;
- общие требования;
- комплектация;
- гарантия качества;
- нормативные ссылки.
4.2.3 Раздел "Общие требования" должен содержать в себе следующие требования, предъявляемые к устройству:
- описание устройства (по ГОСТ Р 2.610);
- требования к функционалу;
- требования к материалам;
- требования к конструктивному исполнению;
- требования к геометрическим размерам (по ГОСТ 2.307);
- требования к качеству тактильной поверхности (по ГОСТ Р 52875);
- требования к доступности информации для инвалидов по зрению (по ГОСТ Р 52872);
- требования к потребляемой мощности [2];
- требования к радиомодулю (для звуковых маяков);
- требования к экрану с тактильно-сенсорной панелью управления (для ТСТ);
- требования к компьютеру (для ТСТ);
- требования к функциональным возможностям программного обеспечения (для ТСТ);
- требования к дополнительным возможностям устройства (при необходимости);
- требования к монтажу.
4.2.4 Описание устройства должно содержать в себе краткую информацию о его назначении, характеристиках и особенностях эксплуатации.
4.2.5 Требования к функционалу устройства должны содержать в себе перечень функций и особенностей в формате "наличие - отсутствие" в соответствии с приложением А. Если в данном разделе используются числовые значения, то требования к устройству предъявляются в диапазонных значениях "не менее - не более". Также необходимы ссылки на соответствующие нормативные документы и документы по стандартизации.
4.2.6 Требования к материалам исполнения устройства должны содержать в себе перечень используемых при изготовлении материалов, а также ссылки на соответствующие нормативные документы и документы по стандартизации.
4.2.7 Требования к конструктивному исполнению устройства должны содержать в себе перечень его комплектующих, информацию о цветах исполнения, а также ссылки на соответствующие нормативные документы и документы по стандартизации. Если в данном разделе присутствуют числовые значения, их указывают в диапазонах "не более - не менее".
4.2.8 Требования к геометрическим размерам устройства должны содержать в себе диапазон и допуски. Диапазон размеров указывают в формате "высота x ширина x глубина" (В x Ш x Г). Все значения приводят в миллиметрах.
4.2.9 Требования к качеству тактильной поверхности устройства должны содержать в себе требования, предъявляемые к способу выполнения тактильной поверхности, а также ссылки на соответствующие документы стандартизации.
4.2.10 Требования к информационному обеспечению инвалидов по зрению должны содержать в себе информацию о том, с учетом восприятия каких групп населения подготовлено информационное обеспечение звукового указателя (инвалиды по зрению, владеющие шрифтом Брайля, и инвалиды по зрению, не владеющие шрифтом Брайля), о количестве и способе активации дополнительных возможностей устройства (при необходимости).
4.2.11 Требования к безопасности устройства должны содержать в себе информацию об уровне электрозащиты в соответствии с [3], а также ссылки на соответствующие нормативные документы и документы по стандартизации (при необходимости). Кроме того, рекомендуется предъявлять дополнительные требования к безопасности устройства, исходя из будущих условий эксплуатации.
4.2.12 Требования к потребляемой мощности информационно-сенсорного терминала должны содержать в себе диапазон значений в формате "не более". Значения должны указываться в Вт.
4.2.13 Требования к радиомодулю звукового маяка должны содержать в себе требования, предъявляемые к техническим характеристикам устанавливаемого в устройстве радиомодуля.
4.2.14 Требования к экрану с тактильно-сенсорной панелью управления должны содержать перечень технических характеристик дисплея, устанавливаемого в корпус терминала. Все значения должны указываться в диапазонах "не менее - не более".
4.2.15 Требования к компьютеру информационно-сенсорного терминала должны содержать в себе требования к операционной системе, памяти, жесткому диску, процессору, количеству динамиков (при наличии) и интерфейсу.
4.2.16 Требования к функциональным возможностям программного обеспечения ТСТ должны содержать в себе перечень конфигураций программного обеспечения, перечень возможностей пользовательской части, а также перечень режимов работы устройства. При необходимости в данном разделе следует привести ссылки на соответствующие нормативные документы и документы по стандартизации.
4.2.17 Требования к дополнительным возможностям устройства (например, наличие подсветки и др.) (при необходимости) должны содержать в себе информацию о количестве и способе активации дополнительных возможностей устройства. Перечень дополнительных возможностей следует оформлять в формате "наличие - отсутствие".
4.2.18 Требования к монтажу устройства должны содержать в себе информацию о способе монтажа готового устройства.
4.2.19 Раздел "Комплектация" должен содержать в себе информацию о комплектности готового устройства.
4.2.20 Раздел "Гарантии качества" должен содержать в себе информацию о предоставляемых гарантиях и условиях их исполнения (при необходимости).
4.2.21 Раздел "Нормативные ссылки" должен содержать в себе перечень нормативных документов, ссылки на которые приведены в данном техническом задании.
Пример оформления ТЗ на звуковые маяки приведен в приложении А.
Пример оформления ТЗ на звуковые указатели приведен в приложении Б.
Пример оформления ТЗ на тактильно-сенсорные терминалы приведен в приложении В.
4.3 Принцип разработки тактильно-звуковых устройств
4.3.1 Разработку ТЗУ следует осуществлять для всех категорий инвалидов по зрению.
4.3.2 Информация должна дублироваться рельефно-линейным шрифтом, рельефно-точечным шрифтом Брайля и речевыми сообщениями для возможности использования ТЗУ инвалидами по зрению следующих категорий:
- слепые люди, владеющие техникой чтения по системе Брайля;
- слепые люди, не владеющие техникой чтения по системе Брайля;
- слабовидящие люди.
4.3.3 Для звуковых маяков в качестве реперного сигнала следует применять перезаписанную звуковую фонограмму или прямую трансляцию радиоэфира. Для повышения эффективности использования звуковых маяков при ориентировании инвалидов по зрению рекомендуется использовать дополнительные речевые сообщения, которые прерывают звучание реперного сигнала информационными сообщениями. Такие сообщения позволяют инвалиду по зрению скорректировать свое местоположение и получить дополнительную информацию, повышающую безопасность дальнейшего движения. Активация такого сообщения может происходить автоматически или принудительно (при помощи дистанционного пульта или абонентского устройства).
4.3.4 Звуковые указатели (звуковые информаторы, звуковые таблички) при активации инвалидом по зрению информационного сообщения также должны иметь возможность его принудительного отключения/включения. Рекомендуется использовать на одном канале многоуровневую систему информационных сообщений, позволяющую незрячему пользователю циклически их перебирать и включать для воспроизведения только необходимую часть речевого сообщения.
Для звуковых информаторов, использующих автономные источники питания, рекомендуется применять звуковой контроль за расходом энергии батареи, что позволит своевременно оповещать о необходимости заряда или замене батарей, даже если устройство не активировалось длительное время.
4.3.5 Для ТСТ рекомендуется применение специализированного программного обеспечения, воспроизводящего тифлокомментарии на основе компьютерных алгоритмов синтеза речи или предварительно записанных в память устройства. Программное обеспечение должно давать возможность пользователю управлять скоростью и громкостью речи с панели управления терминала.
Рекомендуется дублировать органы управления тактильным способом, а также встроить функцию голосового помощника (голосового инструктажа), которую незрячий пользователь может включать и отключать при необходимости.
Для пользователей с различными ограничениями по здоровью функционал терминала должен иметь несколько альтернативных способов управления (тактильные кнопки, с помощью мобильного телефона, абонентским устройством, пультом управления, голосом).
Для использования терминала слабовидящими пользователями необходимо применять функцию, позволяющую изменять контрастность изображения, его инверсию, а также функцию увеличения (экранную лупу). Рекомендуется предусмотреть в функционале терминала встроенную кнопку вызова помощи либо систему с голосовой двухсторонней обратной связью.
4.3.6 ТЗУ разрабатывается с учетом следующих требований:
- обеспечение степени защиты IP в соответствии с ГОСТ 14254;
- наличие антивандальных свойств;
- воспроизведение тифлокомментариев;
- возможность автоматической или принудительной активации ТЗУ при приближении к нему человека;
- возможность активации инвалидом по зрению и другими категориями граждан посредством физического воздействия на устройство;
- возможность активации с помощью пульта управления;
- эксплуатация в зонах массового пребывания людей;
- размещение тактильных надписей, знаков, пиктограмм, дублированными рельефно-линейным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- работа от сети напряжения 220 В и/или автономного источника питания;
- возможность автоматической активации в запрограммированное время;
- использование корпуса из контрастных цветов для его лучшего восприятия слабовидящими людьми;
- возможность отключения питания;
- возможность регулировки громкости;
- минимальная мощность акустической системы;
- возможность монтажа на поверхности, имеющие различный уровень наклона.
4.3.7 ТСТ также целесообразно разрабатывать с учетом следующих дополнительных требований:
- учет принципа "универсального дизайна" в соответствии с ГОСТ Р 59811 и [4];
- возможность использования инвалидами с нарушением слуха посредством оснащения терминала встроенной индукционной петлей;
- возможность использования инвалидами-колясочниками посредством временного перемещения органов управления терминала в зону доступности инвалида-колясочника;
- возможность дублирования текстовой информации на экране посредством воспроизведения их речевым способом;
- возможность дублирования визуальной (графической) информации посредством автоматизированных тифлокомментариев, содержание которых подготовлено с учетом особенностей их восприятия инвалидом по зрению;
- возможность голосового озвучивания органов управления терминала, позволяющих инвалиду по зрению самостоятельно выполнять управление контентом без посторонней помощи;
- возможность, при необходимости, включения и выключения функционала, обеспечивающего голосовой инструктаж по работе с терминалом;
- возможность управления контентом и терминалом прикосновениями пальцев к тактильно-сенсорному экрану;
- защита программного обеспечения от нелегального использования контента и несанкционированного распространения;
- наличие функции смены пароля входа в режим конфигурации программного обеспечения;
- наличие функции автоматического обновления программного обеспечения при подключении к сети Интернет;
- возможность оборудования для передачи информации слабослышащим людям.
5.1 Производство ТЗУ может быть как единичным, так и серийным.
5.2 На основе требований заказчика (при его наличии) разработчик продукции должен провести технологические и опытно-конструкторские работы и обеспечить при производстве ТЗУ выполнение следующих требований:
- безопасность;
- охрана окружающей среды;
- устойчивость к атмосферным воздействиям;
- требования надежности;
- требования живучести;
- устойчивость к радиопомехам;
- эргономичность;
- технические требования.
5.3 Стадия "Производство" включает в себя подготовку производства, освоение производства и постановку на производство.
5.4 Производство ТЗУ должно осуществляться с полным соответствием разработанному ТЗ и КД с соблюдением патентных и авторских прав.
5.5 На этапе подготовки производства ТЗУ изготовитель должен выполнить работы, обеспечивающие технологическую готовность организации к изготовлению продукции в соответствии с требованиями КД, ТД и действующего законодательства, а также работы по заключению договоров (контрактов) с поставщиками комплектующих изделий и материалов.
5.6 Подготовку производства ТЗУ считают законченной, когда изготовителем продукции подготовлена вся необходимая КД и ТД на изготовление ТЗУ, опробованы и отлажены средства технологического оснащения и технологические процессы, подготовлен (при необходимости, аттестован) персонал, занятый при изготовлении, и установлена готовность к освоению производства продукции.
6.1 Монтаж ТЗУ для информационного обеспечения инвалидов по зрению следует осуществлять согласно требованиям ГОСТ Р 51671-2020 (раздел 5). Тактильно-звуковые таблички устанавливаются в соответствии с СП 59.13330.2020 (пункт 6.5.9).
6.2 Комплектность ТЗУ, доступных для слабовидящих и слепых, зависит от характеристик объектов, на которых они размещаются, может включать следующие компоненты:
- локальные технические средства информации, размещаемые у входов на объект и в отдельные помещения, на борту и в салоне транспортных средств общего пользования, на светофорах, железнодорожных переездах, лифтах, остановках общественного транспорта;
- комплексные системы, состоящие из локальных средств информации либо связанные между собой единой системой управления, размещаемые на протяженных участках коммуникационных путей, в больших пространствах и помещениях, по всему объекту или его части;
- информационные узлы, содержащие комплекс доступных для инвалидов по зрению и МГН визуальных, тактильных и звуковых технических средств информации, размещенных компактно у входов на объект, в вестибюлях, в холлах, на пересечении путей движения инвалидов по зрению и МГН.
6.3 ТЗУ устанавливают в том числе/как правило:
- на входы и выходы, доступные для инвалидов по зрению и других МГН;
- входы в санитарно-бытовые помещения, доступные для инвалидов по зрению и других МГН;
- лифты;
- эвакуационные выходы, пожаробезопасные зоны;
- пути движения к местам общего сбора в случае экстренных ситуаций;
- места общего сбора посетителей, инвалидов по зрению и других МГН;
- входы и выходы в ДИТС;
- остановки общественного транспорта;
- светофоры у пешеходных переходов;
- наземные переходы, переезды железнодорожных путей;
- отдельные здания, места целевого назначения многообъектных территорий;
- достопримечательности, туристические объекты с их описанием;
- музейные и выставочные экспозиции.
6.4 Работа звуковых маяков
6.4.1 Время работы, способ включения звуковых маяков должны устанавливаться в зависимости от места установки и характеристик потока пользователей.
6.4.2 Может быть предусмотрена возможность управления звуковыми маяками.
6.4.3 Отражение звука и реверберация должны быть сведены к минимуму.
6.4.4 Если звуковые ориентиры слышны в одном месте, то они не должны звучать одновременно.
6.4.5 Рекомендуется проектировать расположение звуковых маяков в пространстве с учетом звукового окружения.
6.4.6 Соотношение "сигнал/шум" должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 70728-2023 (подпункт 3.3.1).
6.5 Расположение звуковых маяков должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 70728-2023 (подпункт 3.2.3).
6.6 Расположение ТСТ, тактильно-звуковых интерактивных систем должно обеспечивать их беспрепятственное нахождение и использование слабовидящими и незрячими. Для этих целей могут быть использованы тактильно-напольные указатели либо другие средства навигации. В них должна быть встроена либо находиться в пределах досягаемости кнопка вызова персонала для оказания ситуационной помощи. Воспроизведение звуковой информации должно обеспечивать ее четкое восприятие, должна быть предусмотрена возможность использования переносных наушников.
6.7 Программное обеспечение ТСТ, тактильно-звуковых интерактивных систем должно учитывать требования ГОСТ Р 70186, ГОСТ Р 52872.
6.8 Звуковое, речевое воспроизведение информации ТЗУ должно учитывать при необходимости требования ГОСТ Р 70727, ГОСТ Р 59813.
(справочное)
Техническое задание
Полное наименование устройства
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Общие требования
(справочное)
Техническое задание
Полное наименование устройства
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Общие требования
(справочное)
НА ТАКТИЛЬНО-СЕНСОРНЫЕ ТЕРМИНАЛЫ
Техническое задание
Полное наименование устройства
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Общие требования
Вернуться в "Каталог нормативных документов"
Источник информации: https://xn--c1ad2agd.xn--p1ai/documents/prod/gost-r_gosudarstvennyj-standart/16/gost_72327.html
На правах рекламы:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||