Основные ссылки
|
ГОСТ Р 52497-2020
Социальное обслуживание населения. Система обеспечения качества учреждений социального обслуживания
| Обозначение: | ГОСТ Р 52497-2020 |
|---|
| Статус: | действующий |
|---|
| Тип: | ГОСТ Р |
|---|
| Название русское: | Социальное обслуживание населения. Система обеспечения качества учреждений социального обслуживания |
|---|
| Название английское: | Social services for the population. Quality assurance system of social service institutions |
|---|
| Дата актуализации текста: | 01.01.2021 |
|---|
| Дата актуализации описания: | 01.07.2023 |
|---|
| Дата регистрации: | 00.00.0000 |
|---|
| Дата издания: | 27.08.2020 |
|---|
| Дата введения в действие: | 01.05.2021 |
|---|
| Область и условия применения: | Настоящий стандарт устанавливает требования к системе обеспечения качества учреждений, предоставляющих социальные услуги (далее — услуги) различным категориям граждан, нуждающихся в социальной помощи, в повышении состояния защищенности от угроз нарушения их жизненно важных интересов, прав и свобод, в улучшении условий их жизнедеятельности и расширении их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности и повышать благосостояние (далее – клиенты). Настоящий стандарт разработан с целью его использования в качестве базовой нормативной основы при разработке систем обеспечения качества конкретных учреждений применительно к специфике их деятельности. Разработка учреждением системы обеспечения качества предоставляемых им услуг, отвечающей требованиям настоящего стандарта, будет демонстрировать осведомленность учреждения о его обязательствах и приверженности удовлетворению потребностей и ожиданий клиентов и заинтересованных сторон, а также способствовать достижению удовлетворенности его услугами |
|---|
| Взамен: | ГОСТ Р 52497-2005 |
|---|
| Расположен в: | |
|---|
Источник информации: https://xn--c1ad2agd.xn--p1ai/gosts/gost/73872
На эту страницу сайта можно сделать ссылку:
На правах рекламы:
|
