17. Приватность персональных данных на сайтах онлайновых аукционов

Мы протестировали 11 российских Интернет-аукционов: molotok.ru, auction.ru, c99.ru, oho.ru, stavka.ru, uuu.ru, auctions.org.ru, coinsyard.ru, auction.conros.ru, kupi-prodai.com, urania.ru/bukinist.

Ни на одном из сайтов нет отдельной страницы, описывающей условия обращения с персональными данными. На пяти сайтах описываются условия конфиденциальности предоставляемых читателем данных. Авторы четырех сайтов гарантируют строгую конфиденциальность и доступность информации лишь продавцу и победителю аукционов. Наиболее подробно условия конфиденциальности опубликованы на molotok.ru.

Формулировки встречаются разные, например: "Интернет-аукцион обязуется сохранять в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию, полученную им от Пользователей Интернет-аукциона при их регистрации, а также при редактировании Пользователями своих реквизитов" (molotok.ru). В некоторых случаях оговариваются лишь условия использования полученных данных: "Ваше имя и адрес электронной почты будут использоваться для технических сообщений" (c99.ru).

Условия обращения с персональными данными (и, соответственно, гарантии их сохранности и защиты), как правило, следует искать либо на странице регистрации нового клиента, либо в соглашении о предоставлении услуг. Все сайты предоставляют пользователям возможность впоследствии изменить свои данные. Защита от несанкционированного доступа обеспечивается посредством паролей. О возможности отменить свою регистрацию упоминается, но нигде не даются гарантии защиты данных, собранных в процессе регистрации, когда посетитель потерял надобность в аукционе и больше не пользуется его услугами.

Количество информации, которую запрашивают аукционы при регистрации, можно считать ограниченным, минимально необходимым для дела. Большинство сайтов требует указывать настоящие фамилию, имя и отчество, а также телефон и почтовый адрес. Некоторые аукционы предлагают заполнить дополнительные поля регистрационной анкеты (по желанию).

• Оглавление