12. Использование cookies

Cookie (букв. "печенье") – файл небольшого размера, который записывается на компьютер пользователя извне, то есть во время работы в Интернете. Файл содержит информацию о том, что делал посетитель на сайте. В cookies могут быть сохранены данные, которые пользователь оставляет о себе в сети (логины и пароли, номера кредитных карточек, фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, персональные настройки пользователя и т.п.). Даже если пользователь во время просмотра веб-сайта не заполняет никаких анкет и не вводит паролей, в распоряжении сервера остается информация об IP-адресе посетителя, с помощью которого можно идентифицировать компьютер, который используется для работы в Интернете.

Сookies используются в работе почтовых серверов, для оформления заказов в онлайновых магазинах, при настройке индивидуального профиля зарегистрированного пользователя, для "таргетинга" рекламы (определения целевой аудитории, например по географическому положению пользователей), отслеживания интересов клиентов, учета количества показов и проходов сквозь баннеры.

Сбор и хранение информации о посетителях сайта с помощью cookies осуществляют не только частные, но и некоторые государственные российские серверы (например, сайт Министерства юстиции [1]).

Системы статистики, например, SpyL og позволяют составлять точные "профили" посетителей сайта. При первом обращении пользователя к любой странице, на которой находится счетчик SpyLog, пользователю записывается сookie, а компьютеру в данной конфигурации присваивается уникальный номер. Впоследствии, когда пользователь проходит по другим страницам, на которых также находится счетчик SpyLog, весь путь пользователя по таким страницам отслеживается. Собранная информация хранится в базе и в любой момент может быть поднята и просмотрена. Занимаются анализом информации и подготовкой отчетов и другие счетчики. В отчетах речь не идет о персональной информации, но у статистических систем есть все возможности для сбора данных, позволяющих идентифицировать пользователей и составлять их "досье". Некоторые службы (форумы, онлайновые магазины, аукционы и пр.) отказываются работать при выключенных cookies.

На российских серверах крайне редко встречаются предупреждения об использовании cookies. В лучшем случае это инструкции, как можно изменить настройки броузера, чтобы разрешить прием cookies. Нами отмечены единичные случаи, когда хозяева серверов объясняли, какие именно данные они сохраняют в cookies, и давали гарантии по отношению к приватности персональных данных.

• Оглавление

[1] http://www.minjust.ru